Phạm vi giao hàng

Chúng tôi luôn hỗ trợ giao hàng tại tất cả các tỉnh thành toàn Miền Tây

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng từ 2-3 ngày làm việc (từ 08h đến 17h30 từ thứ Hai đến thứ Bảy)

Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Phí giao hàng

Đơn hàng đặt trực tuyến có giá trị thanh toán >= 200,000 VNĐ (sau khuyến mãi ) sẽ được hỗ trợ 1 phần phí giao hàng giao hàng.

Mỗi đơn hàng chỉ giao đến 01 địa chỉ của Quý khách.

Giá trị đơn hàng trực tuyến tối thiểu 20,000đ.

Theo dõi đơn hàng

Các trạng thái xử lý đơn hàng sẽ được gửi đến email mà quý khách đã cung cấp khi đăng hàng.

Vì thế quý khách có thể kiểm tra email để xem đơn hàng của mình đã dược xuất kho và giao cho nhà vận chuyển hay chưa?

Ngoài ra quý khách có thể truy cập vào link: kiểm tra đơn hàng và nhập thông tin email hoặc số điện thoại mà quý khách đã cung cấp khi mua hàng để kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình ở thời điểm hiện tại.

Kiểm tra nhận hàng

Hiện tại Nhà phân phối Kim Lợi đang sử dụng dịch vụ cho phép khách hàng kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng, vì thế khi nhà vận chuyển liên hệ để giao hàng quý khách vui lòng kiểm tra về số lượng và chất lượng sản phẩm trước khi nhận hàng.

Trường hợp sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, trầy xước, không đúng số lượng, chất lượng… quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ với nhân viên bán hàng của Công ty để được hổ trợ thông qua hotline: 0823108599 để được hỗ trợ

Hủy đơn hàng

Đơn hàng sẽ bị hủy sau 02 lần nhân viên giao nhận không thể liên lạc hoặc không thể giao hàng được cho Quý khách.

Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng tại hotline: 0823108599 để được hướng dẫn và chăm sóc.